本網訊(通訊員 王靜軒 曹雅昕)近日,嵐皋縣自然資源局收到一份來自漢濱區的特殊申請:一位老人因身體原因無法返回縣城辦理不動產登記,申請工作人員上門辦理。對群眾的“急難愁盼”,該局迅速響應,特事特辦,決定將服務窗口延伸至群眾家中。
周日中午,該局兩名業務骨干放棄休息,攜帶全套材料驅車60余公里奔赴漢濱區老人家中。抵達后,工作人員即刻投入工作。他們耐心細致解釋政策,一絲不茍完成身份核驗、意愿詢問等關鍵步驟,并指導老人在指定位置簽字確認。狹小的居所化身為高效運轉的“臨時登記窗口”。
當所有材料確認無誤并成功提交時,老人臉上露出釋然的笑容。其兒子緊握工作人員的手,動情地說:“太感謝了!你們犧牲休息時間幫我們解決大難題,辛苦了!”這質樸的話語,是對政務服務最真摯的認可。
此次主動上門服務,是嵐皋縣自然資源局常態化便民利企舉措的縮影,有力證明了“不動產移動登記窗口”機制的成熟運作,更是該縣深化“放管服”改革、優化營商環境、提升政務服務溫度的生動實踐。不動產登記工作成功打破傳統窗口的時空限制,將服務精準送達群眾最需要之處,以實際行動兌現“民有所呼、我有所應”的莊嚴承諾。