本網訊(記者 黃慧慧)6月16日,全市“高效辦成一件事”工作推進會召開,市委常委、常務副市長黃戈出席會議并講話。省政府辦公廳數字政務管理處處長白玥到會指導。
黃戈強調,“高效辦成一件事”是黨中央、國務院深化“放管服”改革、優化營商環境的重大舉措,要堅持問題導向、目標導向、結果導向,以高標準、嚴要求、實舉措持續提升全市政務服務水平。要加快軟硬件升級,提升服務效能,推動跨部門協同聯動,實現線下“只進一門”、線上“一網通辦”、群眾訴求“一線應答”。要強化改革創新,推進事項管理標準化,確保所有事項“應進必進”,實現事項集成、容缺承諾、跨域辦理和免申服務。要加快“數字賦能”,加速建設“秦務員”城市頻道,實現“一次提交、多端獲取”,利用人工智能優化流程、輔助決策,提升政務服務智能化水平。要壓實責任,打造過硬隊伍,推廣“幫辦代辦”服務,健全培訓機制,用好政務服務“好差評”制度,樹牢政務服務“金字招牌”。
白玥充分肯定安康“高效辦成一件事”工作成效,指出要充分發揮試點城市優勢,在協同配合、數字賦能、集成服務上再發力,不斷鞏固提升改革實效。
會前,與會人員還對相關市(區)政務服務中心“高效辦成一件事”專區進行了實地觀摩。